Política de compra

¡Gracias por elegir HECHO PARA TI! Estamos comprometidos a ofrecerte un servicio de excelencia. A continuación, te presentamos nuestras políticas para garantizar una experiencia clara y transparente:

1) Pedido 100% Pagado

• Antes de realizar tu pago, verifica cuidadosamente tu pedido. Una vez confirmado y pagado, no se pueden realizar cambios en el pedido.

2) Cambios y Devoluciones

• No realizamos cambios ni devoluciones en ningún pedido. Te invitamos a revisar todos los detalles antes de confirmar tu compra.

3) Tiempos de confección

• Una vez agendado tu pedido, comenzamos con la confección al siguiente día hábil.
• Los tiempos de confección son de 2 a 4 días hábiles
• Importante: Los fines de semana y feriados no cuentan como días hábiles.
• Al finalizar la confección, procederemos a despachar tu pedido.

4) Solo Retiro en nuestra ubicación

• Si prefieres retirar tu pedido personalmente, coordina previamente por WhatsApp al número +593 0999203030.

5) Notificación de despacho

• Una vez despachado tu pedido, recibirás un mensaje con el número de guía para que puedas realizar el seguimiento.

6) Responsabilidad del envío

• Una vez que tu pedido es entregado a la empresa de envíos, queda bajo su responsabilidad.
• En caso de retrasos o inconvenientes, deberás comunicarte directamente con la empresa de transporte.
• Si la empresa de envíos pierde tu paquete, deberás esperar a que ellos resuelvan el problema o gestionen el reembolso correspondiente. Te pedimos comprensión, ya que no tenemos control sobre el servicio de empresas externas.

7) Envíos internacionales

• La compra mínima para pedidos internacionales es de 5 prendas.
• Realiza tu carrito en nuestra página web: www.hechoparati7.com y envíanos un pantallazo por WhatsApp junto con los siguientes datos:
  • Código postal
  • Dirección
  • Estado/Distrito
  • Ciudad
• Te cotizaremos el envío y te indicaremos el total a pagar.
• Métodos de pago:
• Link de pago internacional (aceptamos pagos desde cualquier parte del mundo).
• Western Union.
• Plazos de confección y envío:
• Los pedidos internacionales tienen un tiempo de confección de 5 días hábiles antes del despacho.
• Nota importante: Si aduanas de tu país determinan que debes pagar impuestos, estos serán responsabilidad del cliente.

Estamos aquí para ayudarte y brindarte el mejor servicio.

Si tienes preguntas o necesitas asistencia

no dudes en contactarnos por WhatsApp.

¡Gracias por confiar en HECHO PARA TI! 🌸